Публичная оферта (соглашение) с пользователями сервиса Smile-Books.com

Настоящее соглашение адресовано праводееспособным лицам, которые зарегистрированы на сайте http://smile-books.com (далее — «Сайт», «Ресурс»), именованный далее как «Пользователь» или «Клиент» , и является официальным и публичным предложением ООО «ДИЗАЙНСТУДИЯ» (далее – «Исполнитель», «ДИЗАЙНСТУДИЯ»), которое может действовать от своего имени и/или от имени и за счет лица, указанного в Приложениях к настоящему Соглашению (далее именованная – «Подрядчик» и/или «Партнер»), заключить Соглашение и/или Соглашения, предмет и условия которых указанны в Приложениях к такими Соглашениям, о следующем:

1. Термины, определения и общие положения:

1.1. «Публичная Оферта», «Договор» – предложение к приобретению Продукции (работ/услуг) Исполнителя, и/или информационных услуг ДИЗАЙНСТУДИЯ, которая опубликована на Сайте, обращена к неопределенному кругу лиц, в том числе к Пользователям;

1.2. «Макет» - электронное изображение с фотографиями Клиента, фоном и элементами декора;

1.3. «Продукция» - напечатанная копия фотокниги, буклета, каталога;

1.4. Регистрация на Сайте Исполнителя в сети Интернет: http://smile-books.com и осуществление оплаты, согласно Заказу Соглашения считается полным и безоговорочным согласием заключить Соглашение (далее – «Акцепт»)

1.5. Акцепт означает, что Пользователь согласен со всеми положениями этой Публичной оферты и Приложений к ней, что равносильно заключению Договора и Приложений к нему.

1.6. Предмет, условия и срок действия Соглашения устанавливаются в соответствующем Приложении к нему (условия Заказа).

1.7. Все условия, содержащиеся в Приложениях к Соглашению, составляют условия Соглашения и являются его неотъемлемой частью.

1.8. Приложение к Соглашению размещается в разделе «Проекты и Заказы» Личного кабинета Пользователя на сайте Исполнителя, которое содержит предмет, условия и срок соглашения Клиента с Исполнителем и/или с Подрядчиком Исполнителя.

2. Положение о сборе персональных данных

2.1. Согласно статьи 8 Закона Украины «О защите персональных данных» и статьи 205 Гражданского Кодекса Украины, Пользователь Ресурса, подтверждает свое согласие на использование и обработку Исполнителем, а также его обособленными подразделениями и/или Подрядчиком/Подрядчиками, переданных персональных данных с целью предоставления соответствующих услуг.

2.2. Это согласие действует в течение всего периода пользования Клиентом услугами ДИЗАЙНСТУДИЯ, а также его обособленных подразделений, и в течение трех лет после прекращения пользования услугами Исполнителя, если иное не предусмотрено Законом Украины, или если Пользователем не будет направлено письменное требование о немедленном прекращения использования персональных данных Пользователя.

2.3. Отмена согласия на обработку персональных данных может быть осуществлена путем отправки Клиентом соответствующего заявления в простой письменной форме на электронный адрес i@smile-books.com. При этом Клиент согласен с тем, что уничтожение персональных данных является основанием для прекращения действия указанного Договора, в этом случае Договор прекращается с даты, указанной в сообщении к Исполнителю о прекращении использования персональных данных.
Удаление персональных данных Клиента с электронных носителей Исполнителя осуществляется без их последующего восстановления целиком или частично.

2.4. Кроме того, Пользователь подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», и что смысл прав Пользователя как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» ему известен и понятен.

2.5. В соответствии с настоящим Соглашением Пользователь также предоставляет свое согласие получать от Исполнителя информационные услуги относительно специальных предложений Исполнителя. Пользователь также соглашается с тем, что после прохождения процедуры регистрации на Сайте Исполнитель будет направлять на электронный адрес Пользователей письма и уведомления, в том числе рекламного характера. Вместе с этим, Исполнитель обязуется не передавать электронный адрес, а также любые другие ведомости о Пользователях третьим лицам. Пользователь имеет право отказаться от такой рассылки.

2.6. Указывая номер телефона в личном профиле, Пользователь автоматически соглашается получать СМС-сообщения рекламного характера. При возникновении намерения остановить рассылку такого рода, Пользователь должен заполнить заявку, воспользовавшись формой обратной связи на сайте Исполнителя.

2.7. Настоящий договор может быть заключен как в письменной форме, так и в форме конклюдентных действий. В случае, если этот договор заключен конклюдентно, то он считается заключенным, если я совершу любые действия, направленные на предоставление моих персональных данных.

3. Сроки исполнения

3.1. Стандартный срок исполнения дизайна Макета составляет не более 10 рабочих дней с момента оформления заказа на Сайте и при наличии необходимых медиа-материалов (фото, изображения, комментарии к заказу).

3.2. Стандартный срок изготовления Продукции составляет не более 14 рабочих дней после момента утверждения Макета Заказчиком.

4. Качество услуг/продукции

4.1. Утверждение Макета перед печатью осуществляется посредством электронной почты, которая указана Клиентом при оформлении заказа или иным способом, оговоренным Сторонами по взаимному согласию.

4.2. Письменное соглашение в произвольной форме, отправленное на электронную почту Исполнителя подтверждает факт согласия печати Макета, после которого Макет отправляется в печать.

4.3. Соответствие Макета всем пожеланиям и требованиям Клиента регулируются дополнительным текстовым извещением на странице о дизайне. Данным пунктом Клиент подтверждает факт ознакомления и согласия с этим извещением.

4.4. Пользователь подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о том что изображение Макета на мониторе Пользователя может отличаться от изображения Макета, которое будет напечатано — яркостью, насыщенностью, палитрой цветов и т.д., ввиду технических особенностей отличия отображения электронной и бумажной копии одного и того же изображения Макета.

4.5. Качество отпечатанной продукции осуществляется Клиентом визуально и с проверкой технических характеристик изделия (плотность бумаги страниц, наличие/отсутствие ламинации страниц, плотность обложки, проклейка корешка блока) и соответствия его с Заказом.

4.6. Согласно ст.14 Закона Украины «О защите прав потребителей», при условии мотивированной претензии о несоответствии качества продукции на протяжении 14 календарных дней с момента получения Клиентом Продукции зафиксированной в товарно-транспортной накладной Подрядчика должен составить письмо-претензию в письменной форме (на электронную почту Исполнителя) с предоставлением доказательств некачественной продукции (фото или видеофиксация) а также при наличии документа, подтверждающего факт покупки Продукции у Исполнителя.

4.7. В случае подтверждения факта несоответствия качества продукции Клиент имеет право на:
4.7.1. Изготовление Исполнителем новой копии Продукции, взамен некачественной или
4.7.2. Возврат денежных средств, который может быть осуществлен на баланс Пользователя на сайте http://smile-books.com на основании электронного письма отправленного через форму обратной связи на Сайте. Возврат денежных средств на текущий счет (банковскую карту) Пользователей осуществляется на основании письменного запроса с приложением копий документов, предусмотренных законодательством Украины.

5. Доставка услуг/продукции

5.1. Доставка Продукции осуществляется курьерско-транспортной компанией Подрядчиком.

5.2. Условия доставки регулируются дополнительным текстовым извещением на странице о доставке. Данным пунктом Клиент подтверждает факт ознакомления и согласия с этим извещением.

5.3. Оплата услуг по доставке Продукции осуществляется Подрядчику при получении Продукции Клиентом и не имеет непосредственно финансового отношения к Исполнителю, если иного явно не сказано дополнительно (например, акционные предложения по доставке).

5.4. Все вопросы/претензии по срокам и качеству доставки Продукции принимает курьерско-транспортная компания Подрядчик, а именно:
5.4.1. Срок доставки продукции указан на сайте курьерско-транспортной компании Подрядчика.
5.4.2. Ответственность за несвоевременную доставку Продукции Клиенту Исполнитель не несет.
5.4.3. Все видимые повреждения Продукции, которые появились в следствии некачественной доставки (механические повреждения, в т.ч. упаковки, повышенная влажность) и выявлены Клиентом при визуальном осмотре при получении продукции — должны быть документально зафиксированы представителем Подрядчика на что должен быть составлен соответствующий акт или протокол. Возмещение ущерба осуществляется курьерско-транспортной компанией Подрядчиком согласно страховой оценочной стоимости Продукции, указанной в товарно-транспортной накладной, если иного явно не сказано дополнительно.

6. Авторские права

6.1. При оформлении заказа и загрузке фотографий на Сайте Пользователь подтверждает тот факт, что не нарушает чьих-либо авторских прав на загруженные им изображения в целом и/или его составные элементы в частности.

6.2. Исполнитель не владеет информацией о том, являются ли загруженные Пользователем изображения его собственностью и у Исполнителя нет возможности самостоятельно проверить факт нарушения чьих-либо авторских прав, если ему не были предоставлены доказательства владения и/или незаконного использования чьих либо авторских прав.

6.3. В случае нарушения авторских прав и выявления данного факта, Исполнитель:
6.3.1 не несет ответственности за изготовление продукции, которая нарушает права правовладельца;
6.3.2 в праве отказать Клиенту в исполнении заказа.

7. Партнерские акции

7.1 Использование купонов, персональных скидок и иных предоплаченых услуг на Партнерских площадках осуществляется согласно условий акции Партнера.
7.2 Срок использования предоплаченого купона на приобретение продукции зафиксированный в условиях акции Партнера строго ограничен по времени и должен быть использован согласно условия акции до указанный даты. Компания вправе считать купон использованным, если срок его использования истек.
7.3 Все финансовые вопросы, возврат денежных средств, потраченных на приобретение купона у компании Партнера принимает Партнер.

8. Реквизиты Исполнителя

ООО «ДИЗАЙНСТУДИЯ»
Адрес: 78122, Ивано-Франковская обл,
Городенковский р-н, с. Рашков, ул. Галицкая, 2
Код ЕГРПОУ: 33601468,
р/с: 26000323934, в АО «Райффайзен Банк Аваль»,
МФО: 380805, ИНН: 336014609040,
№ св-ва плательщика НДС: 100332976
Директор: Ющишин М.В.